为进一步提升西安市“陕企通”平台服务质效,持续优化民营经济营商环境。11月5日上午,西安市“陕企通”平台业务能力提升培训会在白桦林景酒店顺利举行。本次培训由西安市工信局主办,陕西独角兽创业孵化器有限公司承办,会议由西安市中小企业服务中心主任高铬主持。西安市36个市级部门的平台相关负责人共计50余人参加了本次培训。
会上,西安市工信局副局长郭亚龙发表讲话,他特别强调了“陕企通”工作的重要性,并对接下来的工作提出几点建议。他指出,各端口部门平台相关负责人都是“陕企通”平台诉求响应、政策发布工作的关键岗位和重要一环,要切实提高政治站位,充分认清此项工作的重要性和紧迫度。下一步,各部门还要继续协同发力,积极配合“陕企通”宣传推广工作,拓宽宣传阵地,营造“早注册、用平台、享服务”的良好氛围,确保宣传推广工作有序开展、提质增效。要统筹做好受理、对接、跟踪、回访等重要环节,切实为市场主体发展排忧解难,着力提升诉求响应率、办结率、满意率。
西安市中小企业服务处处长方祎发言,他表示“陕企通”运营工作成效显著,离不开各兄弟部门的通力合作与支持。同时,对各部门的辛勤付出表示感谢。
培训期间,陕西省“陕企通”运营指挥中心任晓阳、刘尔彬老师分别对诉求办理、政策发布拆解和操作流程,以及“陕企通”小程序企业与个人注册等新功能进行了详细的讲解与演示,对日常业务操作过程中遇到的问题形成案例进行细致剖析,同时,对平台工作运行机制、诉求与政策服务工作实施细则、诉求督办及提级办理工作实施细则进行深入解读。
通过此次培训,市级各部门“陕企通”端口负责人员进一步明晰了工作职责、熟练操作系统,为西安市“陕企通”平台后期的平稳运行夯实基础。
