金融赋能乡村振兴,宣教保障人民权益。为不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升社会公众金融素养及风险防范能力,建行浙江省分行乡村振兴金融部以“金融惠农、情系民生”为初心,围绕“金融为民谱新篇、守护权益防风险”主题,依托“裕农通”等渠道资源,持续开展“走进乡村”活动,将金融消费者权益保护工作持续且充分融入乡村振兴业务,聚焦金融消费者的差异化特征及个性化需求,开展多渠道、分群体、强相关、易理解的金融消保宣教活动,与社会公众共筑金融安全防线。
乡村出卷绘蓝图、建行助力答壮志
“建行裕农通杯”第七届浙江省大学生乡村振兴创意大赛以“创意,让乡村更美好”为主题,设置了乡村产业创意、乡村规划设计等多个赛道,来自全国各地的多名师生以问题为导向深入乡村基地,在全面助力乡村振兴的火热实践中绽放绚丽之花。作为该大赛的联合举办单位之一,建行不仅在护航乡村振兴战略落实方面提供了坚实的资源支撑,更是秉持“金融为民”的理念扩大消保宣教的传播触达,将金融服务的触角延伸至乡村的各个角落。大赛活动现场专设建行乡村振兴展柜,建行人员以通俗易懂、深入浅出的方式向参赛人员及当地村民普及金融知识,开展金融消保、反假反诈反洗钱及个人信息保护等宣传工作,切实履行金融消保“宣传员”的角色,为“乡村绿”增添了“建行蓝”,为“消保行”助力了“建行力”。
图:“建行裕农通杯”第七届浙江省大学生乡村振兴创意大赛现场
裕农通好货乡约浙里、金融消保建行同行
秋分时节,建行浙江省分行受邀参加2024年中国农民丰收节浙江主场,开展了“裕农通好货”丰收节专场活动,围绕“助农、惠农”全方位展示了建行金融支持乡村振兴的丰硕成果,收获了现场嘉宾的广泛好评。活动期间,建行人员结合乡村特色,依托“裕农通”好货,围绕个人信息保护、防范非法集资等主题开展了“金融消费伴您行”的宣教活动,创新探索了“乡村文化+金融消保”的宣教路径,将专业的金融与两反一防知识以通俗易懂、喜闻乐见的方式呈现给乡村客群,提高了现场嘉宾及村民的金融风险防范意识。
图:2024年中国农民丰收节浙江主场建行“金融消费伴您行”宣教活动现场
强化消费者权益保护,线上线下双渠道并进
为加强金融知识的普及强度、拓展消保教育的覆盖半径,建行浙江省分行持续探索线上与线下双渠道并进的消保宣教路径,开展线下走访、网点宣传、线上新媒体宣传等在内的多种宣教活动,将金融知识与消保理念传播至社会的角落、深入公众的内心。线上,绍兴分行精心挑选科普长图在分行公众号上展播,运用私域流量积极转发宣传月活动最新动态,通过线上流量广泛宣传金融知识,使得金融消费者足不出户即可学习消保知识、享受金融服务。线下,各支行依托网点、裕农通服务点积极开展消保宣传教育活动。金华磐安支行在营业网点摆放反洗钱宣传资料架、丽水青田支行在裕农通服务点放置金融知识宣传物料、杭州富阳支行向网点周边商户发放消保宣传折页,使得金融知识的普及更加贴近公众生活。
此外,建行浙江省分行持续探索“金融产品+消保教育”的宣教方式,在营销金融产品的同时,辅助宣讲消保知识,以潜移默化的方式提升公众金融风险防范意识及能力。舟山分行自贸区支行以各类金融产品为载体,向周边商户介绍裕农贷款、农户经营贷款等信贷产品,并对商户人员着重宣传反假币、反诈骗、反洗钱等金融知识,通过“金融产品+消保教育”的多元化创新服务,深化与商户的合作关系,在确保外拓营销合作成果更加稳定和持久的同时不断拓展金融消保教育的覆盖半径。
图:舟山分行自贸区支行开展“金融产品+消保教育”宣教活动
关注“老少新”群体,弥补金融消保短板
“一老一少一新”特殊群体是金融消费者权益保护的重点群体,建行浙江省分行聚焦“老少新”群体金融知识欠缺、保护意识薄弱、金融需求迫切的痛点与要点,开展系列高适配度、强针对性的金融消保宣教活动,致力于以易懂、新颖且有趣的方式提升“老少新”群体的金融素养,具象化“金融为民”的思想理念,真正将金融消保工作落在实处。针对青年群体,温州分行文成支行以“开学季”为契机,开展了金融消保校园行的活动,文城支行卢成诞副行长携金融知识宣讲团队为文成实验中学的师生带来了一场生动的金融知识宣讲课,引导学生树立正确的金融观、消费观,自觉远离非法金融活动,为青少年群体的健康成长构建了牢固的“安全网”。
图:温州分行文成支行开展金融消保校园行活动
针对老年群体,绍兴柯桥支行多措并举在老年人密集的区域开展消保宣教活动,通过面对面教学传授“一看二摸三听四测”的假币识别技巧,借助情景模拟展示并解读电信网络诈骗案例,采用角色扮演引导老人切身了解诈骗套路,为老年群体撑起了金融风险防范的“守护伞”。针对新市民群体,嘉兴海宁支行在银泰城现场开展金融消费者权益保护宣教活动,通过发放金融知识宣传折页、现场咨询及问题答疑等形式,向来往群众讲述理财等基础金融知识,为新市民群体的金融安全筑起了坚实的“保护墙”。
金融为民,消保先行,建行同行。建行浙江省分行乡村振兴金融部将持续履行金融消保“宣传员”的职责,秉持“金融向善、金融为民”的理念,积极探索“乡村振兴+”的特色消保宣教活动,切实筑牢金融消费者权益保护的屏障。在打通金融消保宣教“最后一公里”、实现金融教育全覆盖的道路上,砥砺前行、善作善成,描绘“乡村振兴”新图景!