金秋九月,中国银行沂南支行积极响应号召,扎实开展消费者权益保护宣传月活动,以实际行动践行金融机构责任担当,为广大客户撑起金融安全的保护伞。
消保工作,责任重于泰山。支行始终将消费者权益保护作为工作的重中之重,不断强化内部管理,提升服务质量,确保客户的合法权益得到充分保障。在此次宣传月活动中,支行精心组织,周密部署,制定了详细的活动方案,明确了工作目标和任务,确保活动取得实效。
为了提高宣传效果,支行采取了多种形式的宣传方式。一方面,在支行营业网点设置宣传展板、发放宣传资料,向客户普及金融知识,包括防范金融诈骗、保护个人信息安全、理性投资等方面的内容。同时,工作人员还积极主动地为客户解答疑问,提供专业的金融咨询服务,让客户在办理业务的同时,也能学到实用的金融知识。另一方面,支行组织员工深入社区、企业、学校等场所,开展金融知识讲座和宣传活动,通过生动的案例和通俗易懂的讲解,向广大群众普及金融消费者权益保护知识,提高他们的风险防范意识和自我保护能力。郭晓龙