7月18日至21日,中骏商管以“励新惟实 破局笃行”为主题,在上海总部成功举办2024年度半年度工作会议。中骏商管董事会主席黄伦先生、执行董事兼首席执行官牛伟先生,以及来自总部各部门和项目的高级管理人员参与会议。会议内容包括集团的新媒体营销培训、半年度经营回顾及店长述职报告等,全面总结了2024年上半年的经营情况,并针对下半年的重点工作进行了深入讨论和具体部署。会上,中骏商管黄伦发表重要讲话。
回顾2024上半年,新的消费趋势不断涌现,目标消费人群及需求不断细分,紧随市场拓宽商业内容,挖掘新的增长点,成为存量市场共谋出路的重要途径。中骏商管坚持“以经营为导向”,强调“深度运营”,积极拓展匹配项目经营定位的资源,升级商业内容,打造中骏商管核心竞争力和品牌信心。
励新惟实 精细化运营
面临当下的市场环境,处于成长期的中骏世界城通过内容组合的调整来应对市场变化;找准项目经营定位,找准城市消费需求,在“一店一策”经营理念的指导下,通过调整经营思路解决门店经营中的实际问题。
上半年中骏商管对项目品牌内容优化组合、持续升级,实现全线品牌调改率超20%,并再度引进高端美妆品牌ESTĒE LAUDER,以及即将开业品牌L'OCCITANE。以“内容定制”为核心,以引领潮流和制造消费场景为发力点,中骏商管不断洞察新流行趋势,持续挖掘以“城市文化、潮流青年、粉丝经济”等为内核的新内容增长点,并通过新媒体营销和会员拓新服务,实现客流同比提升超30%、销售同比提升20%的优异成绩。
打造新营销场景,利用数字化技术驱动新媒体精准营销,上半年中骏商管积极拓展新媒体应用与创新,以洞察细分消费者的核心需求为目的,联合第三方社交平台(如抖音、小红书等),围绕“品牌推广、营销触达、商户转化”等为抓手开展新营销活动,强化“短视频”等多维内容持续输出,长效曝光;同时与品牌进行新媒体联合推广,通过资源共享、引流到店,实现公域到私域流量的有效转化,以互联网思维打造新媒体营销矩阵,上半年中骏世界城新媒体曝光量同比提升40%,到店转化提升30%。
回归商业本质,树立用户思维,上半年中骏商管全面升级会员权益体系、畅享无感停车和VIP专属停车位等功能服务,同时拓宽商业营销新场景,于会员“积分当钱花”基础上上线“积分加价购”服务内容。截至目前,中骏世界城小程序会员总数超320万人,累计会员同比增长超20%。
破局笃行 高质量兑现
存量市场,商业竞争环境愈加激烈,告别传统的商业增长路径,中骏商管需抓住商业经营的本质,即携手商户,服务好我们的消费者,夯实自身过硬的产品力与内容力,并以之作为持续向前的实力。
2024年,是中骏商管夯实内功、持续发力的一年。沪西奥莱MALL上海西花桥中骏世界城和城市级TOD福州中骏世界城将分别于9月和12月先后迎来开业亮相。另外合肥、南昌等多个筹备项目,将延续中骏商管在一线及新一线等重点城市的布局,迈向“有质量规模化发展”的新台阶。
牛伟先生强调:“针对市场形势和变化,我们需要‘打持久战 走对的路’,夯实内功,需充分理解经营层面的两个核心问题,即匹配项目经营定位的业态组合,顺应消费需求的‘硬实力’和建立项目经营差异化,提高消费者服务的‘软实力’;同时要做好充分的心理准备,以坚韧不拔的意志明确目标、不断挑战、持续创新,强化新技术、新媒体应用的学习力提升自我认知,管理者思维破圈才能找到项目自我突破的方案,要高标准对标行业优秀,提高整体操盘能力。”
黄伦先生总结:“当下,商业地产行业节奏放缓,充满着不确定性,但是我们依旧能看到行业的未来发展和潜在的价值回报,回归商业经营的本质,其实就是把生意做好,需要我们不断寻找合适的内容以应对市场的变化,对我们团队的要求也就会越来越高。下半年,中骏商管在实力兑现优质项目精彩开业的同时,也会继续拓展优质项目合作,探索业务发展新模式,持续赋能企业经营稳步提升。”
在中骏商管黄伦的带领下,中骏商管将坚定奉行长期主义策略,深度融合线上线下全渠道运营业务,为企业的可持续成长奠定坚实基础。同时,也会紧随行业先锋脚步,精研城市消费特质与市场资源配置,个性化定制商业定位,主动适应新兴潮流,勇于创新变革,全面提升消费者体验,引领都会消费新风尚。可以预见,中骏商管正开辟一条独具品牌特色的差异化路径,力求在商业管理领域内,实现服务升级与模式突破,缔造中骏独有的商业版图。
