为进一步推进“数字政府”改革建设，有效提升企业办事的便利度，助力营商环境不断优化，近年来，临夏市税务局围绕推动“高效办成一件事”部署要求，深化税务部门数字化应用和建设，以打造“效能税务”为抓手，广泛汇聚多部门合力，立足“小切口”，做实“大文章”，助力“数字政府”建设更上一层楼。
围绕群众“急难愁盼”事项，临夏市税务局强化税源管理，夯实征管基础，简化行政审批流程、提高行政审批效率，实现“最多跑一次”“政务服务一体化”。办税服务厅设置“老弱病残服务专区”，配备专业引导人员为其提供线上线下帮代办服务，破解特殊人群“智能办税难题”。在办税大厅设置“办不成事首席服务”窗口，聚焦群众实体办税的难点、痛点，打通服务“最后一公里”。全面推行财行税合并申报工作，切实简化报送资料、减少申报次数、缩短办税时间，大大减轻纳税人办税负担。全面实现退税全流程电子化，退税业务办理时间压缩50%。优化服务流程注销业务即时办。设立注销专窗，提供“套餐式”服务，一般注销流程平均办理时间压缩60%。大力推广增值税电子发票，设置业务专岗，切实优化纳税人开票体验，最大限度便利纳税人。通过多渠道、多形式收集纳税人需求，着力优化办税缴费服务，全面优化税收营商环境。
聚焦着力打造效能税务，临夏市税务局在办税提速、需求快响、精细服务等方面持续发力，以“线上+线下”的方式积极推动“服务上门”，为重点企业和重点项目提供高标准、高质量的精细服务。努力探索管理服务新模式，充分利用大数据筛选企业行业、类型、规模，精准匹配应享受的税费支持政策，精准推送，以“点菜、配菜”式服务，自动提醒、预填表单，最大限度减少纳税人缴费人繁琐操作，实现了税费优惠红利“不来即享、一键快享”。推动税费服务与纳税人规模相匹配为主线，充分利用税收系统数据平台，持续完善“金字塔”网格服务，积极拓展税收网格服务边界，定期筛查符合政策企业名单，开展“一对一”政策推送和“点对点”涉税提醒，切实为市场主体赋能。
锚定搭建平台协同共治，临夏市税务以智税建设为媒介，加强数据应用共享，扩展延伸“精诚共治”主题内容。依托税收大数据，与地方财政、房产、招商等部门以及金融系统等部门联合开展一系列优环境、保主体、促发展的助企纾困活动，为小微企业降成本、增活力。以化解历史遗留“登记难”工作为抓手，聚焦主责主业，通过全面梳理相关涉税业务，强化政策宣传辅导，简化工作流程，积极加强多方沟通协调，高效办理契税收缴业务，全力提升工作效能。通过打造“枫桥式”税务分局，以“税务+”格局，构建多方联动的调解机制，建立矛盾化解的“前哨站”，向纳税人提供个性化纳税缴费咨询、宣传辅导和风险提示提醒等服务的同时，加强部门联动，打破服务壁垒，推动税费共治跨部门协同，依托涉税信息共享、服务资源共用，延伸纳税服务触角，进一步凝聚发展合力，切实推动临夏市经济高质量发展。(刘婵)
