统计数据显示，当前我国60岁及以上人口已占据总人口的19.8%。社会各界均在积极探索如何拥抱老龄化。在这个过程中，老年人精神层面的生活质量，不应该成为被遗忘的“角落”。一项针对生活在疗养院中老人的研究表明，老年人能否感受到“被需要”和“决定权”，会对他们的生理健康产生一定影响。
链家就有这样一批经纪人志愿者，为了提升老人们的晚年生活质量而努力，他们定期举办“我来教您用手机”课堂，联动社区一起解决老人使用智能手机过程中遇到的难题，让老人们在智能时代不再显得那么无措。其中，沈阳链家华润紫云府店经纪人庞恒阎，更是在短短4个月时间里，参与授课7个社区，服务了200余名社区长者，他不仅仅收获了老人对经纪人志愿者的认可，更有众多温情瞬间发生在“小”老师与“大”学生之间。
公益点燃智能新生活
还不到9:00，辽宁文旅舞龙艺术团的叔叔阿姨准时来到了教室，等待老师上课，这是经纪人庞恒阎的第一次授课，稍许紧张的他早已做好了授课准备，播放课件、讲解知识、手把手教老人操作。
“老师，我手机没网，没法跟着您操作怎么办？”
“阿姨您别着急，我打开手机热点，您用我的流量就能快速上网了，我帮您操作！”
面对第一次授课来临的突发状况，庞恒阎不慌不忙解决每一个细节问题，他和其他经纪人志愿者打开自己的手机热点，帮学员顺利联网上课。
“平时儿女太忙，多亏有经纪人老师教我，这堂课学到的东西很有用，什么样的电话是电信诈骗、怎么清理手机内存、这些小图标原来都叫APP，这些知识对我们老年人来说真是太有用了。”社区老人都在称赞手机课堂的好处，老人们用手机时总会遇到很多问题无人解答，而经纪人志愿者们带来的手机公益课堂却帮他们解决了大难题，老人们纷纷表示“这服务太贴心了”。
热爱生活之美 共建和谐社区
课堂上，庞恒阎结识了彩虹阿姨和她的爱人刘叔叔。一开始，庞恒阎被彩虹阿姨和刘叔叔的“精气神”感染，年过半百，精神抖擞，结婚42年来，老两口恩爱无比，还有着舞龙表演的共同爱好，组织了自己的艺术团，参加大大小小的演出，还登上了2024辽视春晚的舞台。
但随着课堂的深入，庞恒阎发现，课堂上的叔叔阿姨对课程有点不感兴趣，很多功能大家日常都会使用。彩虹阿姨悄悄找到庞恒阎，“庞老师，能不能教教我们摄影和剪辑视频？这样我们演出后可以把照片发在朋友圈让更多朋友们看到。”
了解老人们的需求后，庞恒阎及时调整课程内容，教授剪映、美图秀秀等软件的使用功能，“彩虹阿姨和其他阿姨纷纷将之前的演出视频和照片添加到视频软件中，像孩子似的动手，兴奋得向每一位学员展示自己的作品。“这个时候是我们经纪人志愿者最有成就感的时候，没有人该被时代落下，让社区老人跨越数字鸿沟，纵使白发苍苍，也能热烈拥抱新岁月，这是”我来教您用手机“公益课堂的初衷。
向上向善是链家的企业文化基因，社区友好是链家的经营方式和经营根基之一，也是社会责任之所在。未来，链家将坚守公益初心，坚持践行公益善举，用向善之心激发志愿精神，力所能及地帮助他人，释放更多人内心的温暖和柔情，让更多人成为公益的参与者和受益者，激发美好居住新活力。
