十年磨一剑
砺得梅花香
6月7日—6月9日
一年一度的高考如期而至
莘莘学子即将奔赴考场
书写青春与梦想的答卷
在这重要的时刻
淮安公交蓄势待发再扬帆
“六心”服务
全力为考生保驾护航
金榜题名
为了给广大考生们提供细致、贴心、优质的送考服务,淮安公交认真贯彻落实关于做好高考运输保障工作的相关要求,公司党委书记、董事长孙智敏亲自带队前往六分公司,对高考服务运输保障方案、应急预案、公交车辆安全部件、文明服务等情况进行综合检查。
孙智敏对分公司送考前各项准备工作表示充分肯定,就高质量完成高考公交服务保障任务,他提出四点工作要求:
一是“保安全”。始终将安全放在首位,加强车辆安全部件检查,确保车辆性能良好,并认真制定应急预案,务必要将考生准时、准点、安全送达考点。
二是“守规范”。加强驾驶员的教育培训工作,明确各项操作规程,确保参与保障的人员要做到规范服务、安全操作,保证送考服务的规范化、标准化。
三是“优服务”。选派优秀的“幸福摆渡人”以积极的心态、昂扬的姿态、认真的状态和温暖的微笑、热情的问候、贴心的服务,为考生营造轻松愉悦的考前氛围,缓解考生因为高考带来的紧张感。
四是“抠细节”。设计醒目的送考车辆指示牌,在车头前张贴“你高考逐梦 我护航摆渡”温馨标语,并在发车前送上公交加油祝福语,从点滴细节中体现淮安公交服务的品质。
孙智敏强调,十年寒窗磨一剑,今朝出鞘试锋芒。一年一度的高考承载着千家万户的希望和莘莘学子的梦想,容不得半点马虎,万不能有一丝松懈。全体淮安公交人要紧扣“六心”服务要求,以高度的责任感和使命感,确保高考期间的运营保障工作万无一失,全力为考生和学生家长提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务,助力广大学子逐梦前行。
“用心”的乘车服务
为方便考生提前掌握乘坐公交车信息,淮安公交根据高考考点分布情况,整理出途经各大考点的公交线路和停靠站点。6月7日至6月9日高考期间,考生凭本人准考证即可免费乘坐有轨电车和城市公交线路(不含淮阴区H头线路)。
“舒心”的顺达服务
高考期间,淮安公交将充分运用智能调度系统,对途经各考点的公交线路客流、道路状况进行监控,根据出行需要,加大考生集中出行时段的班次投放,做到科学灵活调度,同时还将安排安全管理人员上线巡查,提醒驾驶员安全行车,并做好站点秩序疏导,及时处置各类突发事件,力求送考送考期间不出纰漏,确保安全、高质量完成运输保障任务。
“放心”的保障服务
为确保每位考生能够顺利且准时参加高考,淮安公交考前全面升级安全管理和机务保障举措,对所有运营车辆展开深度安全检查与隐患排查,力保车辆状况优良,安全设施完备且运行高效,杜绝车辆“带病”出场运营,全力保障考生不因乘车问题影响考试。
“暖心”的温馨服务
因考试期间气温较高,要求全体驾驶员开启车内空调,保持车厢温度适宜,并常态化做好“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”,营造温馨、愉悦的乘车氛围。同时,严格服从现场交警指挥,文明规范行车,禁止鸣号,车辆途经考点区域时关闭车载报站器外扩音,全力为考生营造良好的考试环境。
“精心”的定制服务
今年,是我市开展“爱心送考”志愿服务活动的第18年,淮安公交将倾情投入140余辆“爱心送考”定制公交,车内挂满“金榜题名”“一举夺魁”“前程似锦”等祝福装饰,并精心挑选驾驶技术“精”、文明服务“优”的驾驶员执行送考任务,执行“首站祝福语”问候,于考前一天接送考生们踩点考场,确保每位考生都能安全、愉快、准时地抵达梦想的考场。
“热心”的志愿服务
大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,除了将考生安全送达考场,淮安公交还将在每辆送考车内配备爱心助考箱,包括应急药品和铅笔、橡皮等文具,以备考生的不时之需。在部分考点前停放公交高考志愿服务车,开启空调供家长在车内纳凉等候,努力为广大考生和家长提供细致、贴心、优质的助考服务。
胸怀远志奔理想
脚踏实地迎高考
逐梦有你
前行有我
祝愿所有考生:
蟾宫折桂
一朝圆梦
高考,加油!