为助力市场稳步发展，办好惠民利企实事，酒泉市税务局深入开展“便民办税春风行动”，将“高效办成一件事”作为持续优化便民服务的重要抓手，聚焦创新“小切口”，找准改革着力点，实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，将一个个“问题清单”变成一项项“满意清单”，用“好办事”的便利和“办成事”的效率切实增强纳税人缴费人的获得感、满意度。
政策找人“精准享”
创新是发展的第一动力。酒泉市税务局应“新”而动，创新推行一系列个性化、精细化服务举措，帮扶“专精特新”中小企业在新质生产力发展的赛道上走稳走远，成为所在行业的“领跑者”。
敦煌以其深厚的文化底蕴和奇特的自然景观吸引了全国各地游客慕名而来。为游客提供高效便捷的旅游服务，成为敦煌旅游业新的突破口，敦煌智慧旅游有限责任公司开发“游敦煌”程序，将吃、住、行、玩集成到小程序中，让游客可以一站式享受到便捷的旅游服务。
“订酒店、预约景区体验项目、购买演出门票都可以在游敦煌小程序解决，真是太方便了。”来自山东的游客王薇说。
“研发费用加计扣除政策为产品研发和技术升级送来了源源不断的‘税动能’”。谈到公司近几年的发展，敦煌智慧旅游有限责任公司财务负责人秦甜表示获得感满满，“2023年，我们公司享受研发费用加计扣除200余万元，有力帮助我们在创新发展之路上走得更快更好。”
酒泉市税务局持续优化“政策找人”机制，依托税收大数据优势，为餐饮住宿、文艺演出等文旅企业精准画像，“点对点”推送税费优惠政策，确保企业应享尽享、应享快享。
出口退税“高效办”
随着“一带一路”建设的深入推进，数趟中欧班列及铁海联运专列的开通，酒泉对外贸易的渠道越来越广，蔬菜、花卉制种、特色农产品、石棉等货物不断销往世界各地。
走进酒泉敦煌种业百佳食品有限公司的生产车间，几十名工人正熟练有序地分选脱水蔬菜，呈现出一片纷繁忙碌的景象。敦煌种业百佳食品有限公司成立以来，作为农业产业化重点企业，立足本地区脱水蔬菜生产行业实际情况，全力打造集产、供、销于一体的功能齐全、发展潜力巨大、带动能力强劲的农业产业链发展体系，系列产品出口近百个国家和地区。
“2024年3月，我们享受了出口退税101.59万元。”看着企业的税收红利账单，公司财务负责人王艳对企业的发展有了更大的信心：“相信在国家税收优惠政策支持下，公司的前景一定会越来越好。”
酒泉市税务局对纳税人按照规模、行业进行分类梳理，整理出符合出口退税条件的企业名单，通过往期纳税数据比对，前期全方位核实，摸清企业底数，确保数据准确，为后续高效办理退税打好基础，出口退税平均办理时间得到进一步压缩，出口退税业务办理效率进一步提高。
简单业务“精简办”
纳税申报期是办税服务厅最为繁忙的时段。为进一步缩短纳税人等候时长，提高涉税业务办理效率，根据纳税人办税需求，酒泉市税务局梳理发票代开、税款缴纳等需求较大且能快速办结的涉税事项，将业务繁简分离，打造专窗专办、即到即办、即办即走的“简事快办”专窗，同步积极拓展推广网上办税渠道，提升纳税人缴费人办税体验感。
“以前我来办税服务厅的次数比较多，现在兼职的企业多了，来的反而少了，除非必须去办税厅办理的业务，现在我都通过线上办理。电子税务局非常方便，90%以上的涉税业务都能办理，而且越来越智能，给我节约了不少时间，在办税厅办理的简单业务也是10分钟左右就可以办结。”贾小程是肃州区渝大狮餐饮店的会计，同时兼职多家小规模企业日常涉税业务。线上办税的方便快捷，让他的工作效率大大提高。
下一步，酒泉市税务局将继续立足纳税人缴费人需求，强化科技支撑、数字赋能，着力提升税务行政效能，进一步增强税费服务的可及性、均衡性、精准性，以纳税人缴费人满意为出发点，针对纳税人缴费人最关心的问题，精准把脉、对症下药，全面提升服务效率。（史重阳）
