在《孤独星球》发布的“全球十大最佳旅行地”榜单当中,中国有一个地方从233个国家和地区中杀出重围,成为中国唯一上榜的地方,这就是西双版纳。
旖旎的自然风光,丰富多彩的民族风情早已成为西双版纳打造世界旅游名城的坚实根基,颇具民族风情的建筑令游客们流连忘返。当你细心观察时,一些不起眼的门脸房被包裹其中,它们是西双版纳一道别样风景,展现着城市商业的蓬勃生机。
这家企业就是西双版纳云鹏科技服务有限公司(以下简称云鹏科技),创始人唐墩明在8年前为公司选址于此,多年来以专业的数智化服务助力本地小微企业的加速成长。
2021到2022年,伴随着数智化的浪潮,云鹏科技在畅捷通的伙伴政策引导下共同成长,唐墩明又先后创立两家企业,摇身成为企业家,收获满满。
这片神奇的乐土上究竟有着何种魔力?唐墩明的这份西双版纳“创业攻略”道出了成功秘诀。
“软硬皆施”式创业 化繁为简步入发展快车道
唐墩明是土生土长的西双版纳人,和很多投身旅游业、农业的本地人不同,他从事到会计电算化专业。唐墩明认为,将计算机信息技术应用到会计实务中会是未来的大趋势,加之旅游业的蓬勃发展,二者结合势必会碰撞出商业火花。
毕业后的前三年里,唐墩明都在一家软件公司里做着技术维护工作,有的时候也会亲自外出跑业务。2012年,公司迫于转型压力,几个月发不出工资,唐墩明也在谋求新的发展方向。
2013年,西双版纳的旅游业迎来了井喷式的爆发,一时间出现了很多旅行社、旅店、超市。见此机会,唐墩明连同4位好友,创立了一家综合性服务公司,不仅为企业提供软件服务,还做起了电脑、打印机等硬件设备的服务。从第一天做生意开始,唐墩明便要求自己,坚持高性价比服务的原则。
同年,财政大平台试点工作在云南省展开,唐墩明带领公司介入,为当地企事业单位提供包括做账、预决算等。而随着当地小微企业的不断增加,他也开始代理畅捷通的财务软件产品,成为畅捷通业务线在西双版纳的一支“预备军”。
软件和硬件服务一起做,令5个技术组建的团队逐渐暴露出问题:没有一个人善于管理,等着被安排工作的情况经常出现,尤其在业务量增加的时候,几个人更是难以协同。
半年后,为了企业的良性发展,团队其他成员离开,将创业梦想托付给唐墩明,他就此定下目标:摒弃计算机硬件服务,专注于畅捷通业务线在本地小微企业的全面拓展,企业起名为“云鹏科技”,云之下,“鹏”勃发展!
传统营销遭遇“水土不服” 深夜会议再造拓客新打法
有了前车之鉴,唐墩明深刻意识到管理对于一家企业的重要性,他开始从两方面着手自己的角色转变。
首先就是做好伯乐。云鹏科技刚成立时只有一个员工,虽说有之前财政大平台积攒的资源,可来了后订单就是一系列的服务流程。因此他认为招聘绝不能盲目,无论什么岗位都需要具备出众的服务态度和意识,此外要强调人员的专业性,要求会计专业出身。略显苛刻的招聘条件,为唐墩明筛选出了几位精兵强将,组成了一支充满战斗力的精锐部队。
从技术岗位到企业掌门人,唐墩明为自己打造了一套提升计划。工作闲暇之余,他便约上身边的同行讨教成功经验,分享在企业管理过程中的点滴小事,他清楚只有处理好每一个细节,才能让企业处于不败之地。此外,唐墩明专程去往全国各地,通过总裁培训班课程提升自己。结合工作实践,他用半年时间完成了角色上的转变。
对于软件服务企业而言,地推算是当时一种有效获取商机的手段,而在西双版纳,这种形式却收效甚微。“版纳没有明显的写字楼,导致我们在扫街时,目标会很分散。”唐墩明坦言当时拓新算是个体力活,即便找对了“目标”,也会因为推销和游客的区别而冷落对待。
唐墩明为此和团队开会讨论到很晚,问及现有客户情况时,他却从中收获了一条新思路:西双版纳的业态相对集中,小微企业相互关联性很高,与其说我们找客户,不如让客户找我们,通过已经积攒下的好口碑,以二次营销的形式增加客户粘性,从而打造出本地小微企业的圈子。
于是,唐墩明将重心更多转移到了行业活动上,定期邀请商贸、制造等行业的客户现身说法,财务软件对于旅游相关企业又是必备的管理工具,云鹏科技迎来了业绩激增的一年。
2017年至2018年,畅捷通开启云转型战略,云鹏科技第一时间响应,以生动、形象的培训形式,为企业普及公有云和私有云在信息安全领域的专业知识,结合当地企业上云政策的补助,完成了37万的云业务收入。
“艰苦坚实,诚信承诺,实干实效”,这是云鹏科技的企业战略方针,8年间的发展历程也浓缩在12个字之中。
“踩”云之上 云服务为“黎明之城”注入数智动能
如今,西双版纳已成为“一场说走就走的旅行”的不二之选,而像云鹏科技这样的服务商,正在以多元化的经营模式,为本地万千小微企业注入数智动能。
2022年,唐墩明成立西双版纳优选企业管理咨询有限公司,业务包括公司注册、代理记账、财税咨询等初创期服务。在这三层的办公区里,全方位一站式的体验为企业保驾护航。
“通过前几年的铺垫,加上本地小微企业呈现年轻化的趋势,云产品的便捷性更易接受。”唐墩明表示会紧跟畅捷通的相关政策,也定下了云产品在版纳市场占有率超过60%的战略目标。
在“黎明之城”的大地上,数智化释放着全新的魅力,唐墩明关于坚守和梦想的新故事,正在上演。
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