提升居住消费体验 贝壳郑州“随心签”服务再升级
本次开业仪式上，贝壳签约中心在原有“一站式”服务的基础上，推出“随心签”服务，重塑传统交易场景，解决二手房交易环节中的诸多痛点，实现“随心随意，便捷省心”。贝壳找房郑州站交易服务中心负责人宋雅茹介绍，“对于郑州市民来说，通过贝壳签约中心的‘随心签’服务，买卖双方在签署合同的同时，可以一站式办理贷款面签、网签、资金存管和签约可视化等产品，有效解决了相关的痛点问题。”
据悉，贝壳签约中心的“随心签”服务，启用3.0吉签系统，采用标准化流程签约，将风险提示、证件核验、合同签署、交易流程讲解等等串联起来，实现专业高效签约；签后的交易可视化以及单单建群，每一节点群内自动推送反馈进度和信息透明化交易，带给客业更好的服务体验。
从房到家，交易只是第一步，后续还要面临装修。据了解，圣都整装作为贝壳直营家装品牌，于2022年落地郑州。圣都整装郑州大区总经理高坤杰分享：“圣都品牌在服务过程中重点聚焦“四个透明”，即：报价透明、材料透明、施工透明、服务透明，保障高品质交付，为消费者提供安心服务，推动行业实现‘透明家装’”。
郑州贝壳签约服务中心获“便民服务点”授牌
开业现场，郑州市不动产登记中心还为贝壳签约中心授予了“便民服务点”牌匾，这标志着郑州市不动产登记新模式的正式开启，也是推进落实二手房不动产登记“全链条”一网通办服务的重要举措。至此，贝壳找房郑州站打通了房屋买卖合同签署、资金存管、交易确认、贷款面签、过户等二手房交易全流程的“一站式”办理服务。在工作人员的帮助下，消费者还可以随时随地在线申报，打破时间和空间的限制，避免交通、停车、等待等带来的困扰，体验高效、便捷、安全、舒心的房产交易售后服务。
截至目前，郑州交易中心目前已有9处签约中心覆盖城区90%以及郊县，交易团队目前在职人数105人，日接待客户量达到100组以上，高峰期达300组以上，月平均签约量2000单，目前郑州交易中心合作银行16家，支行37家。交易中心业务包括二手房签约、银行面签、权属过户、抵押登记等交易环节的全闭环流程。此次，不动产登记中心充分利用“全链条”一网通办服务，积极向房屋经纪机构延伸登记端口，通过政企合作，优化二手房交易过户流程，进一步实现了客户“随心签”，即签约即面签即网签的一站式服务。力争实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，使广大群众和企业切实享受到改革发展带来的便捷。
作为居住产业数字化服务平台，贝壳致力于推进居住服务产业数字化、智能化进程，在优化线上找房、看房、交易等一系列流程的同时，针对当前房屋交易流程繁琐、按揭贷款产品服务同质化程度较高、客户操作环节体验不佳等痛点，与银行实现深度业务合作，通过按揭贷款、资金存管、系统直连等方式，共同提升服务品质、优化用户交易服务体验。
贝壳找房河南省区总经理张伟表示：“郑州房地产行业已经进入高质量发展的新阶段，市民对服务体验的要求越来越高。郑州率先建立贝壳签约服务中心，改变了房产行业传统的交易场景。从资金存管，到如今带押过户、装修一站式，‘随心签’服务不断迭代，也让郑州市民的房产交易愈发便捷安心。我们将携手更多经纪品牌和行业同仁，为提升郑州市民房产服务体验而努力。”
