7月12日,国际权威评级机构贝氏(A.M. Best)公布《全球顶级保险经纪商排名- 2023年版》,泛华控股集团(Fanhua Inc. 下称“泛华”,纳斯达克股票代码:FANH)凭借4.033 亿美元的总收入再次上榜,位列第19名,较去年上升1位。
据贝氏评级介绍,2022年,泛华持续推进“专业化、职业化、数字化、开放平台”战略,致力于从保险销售公司转型成为以数字科技为内核的赋能平台公司。2022年总保费同比增长10.3%至18.1亿美元,并在专业赋能方面取得了重要进展,各层级人力产能全线提升,绩优人力贡献占比进一步提高。泛华还收购了国内领先的MGA公司中融慧金和两家区域性头部中介公司。
今年已经是泛华第12次上榜贝氏评级“全球保险经代商20强”,依旧是亚洲区域唯一入选的企业。这证明了泛华上市以来在国内保险中介行业内一直保持着领先优势,在资本、业绩、服务品质等多方面的能力得到了权威认可。
2017年起,中国超越日本成为全球第二大保险市场。近年来,寿险中介渠道保费收入持续逆势增长,增速高于行业整体发展速度,并在2022年正式从第四大渠道跃升至第三大渠道。由此可见,中介渠道在中国保险市场中的增长力量与重要性越发凸显。
然而,即使拥有巨大的发展潜力,国内保险中介行业与国际相比仍存在较大的差距。《麦肯锡全球保险业报告》显示,美国第三方分销商的主导地位越发明显,其2021年市场份额为55%,亚太市场仅为10.5%。而中国专业中介渠道, 2022年市场份额只有6.1%。
世界级的中国保险经代公司凤毛麟角,为什么偏偏是泛华,能够在美英霸榜中杀出重围,15年内上榜12次,成为亚洲进入全球保险中介20强的常客?
复盘泛华二十几年的发展,不难看出,从“财转寿”到如今“专业化、职业化、数字化、开放平台”战略,泛华善于通过前瞻市场趋势,从自身定位开始破局,对核心战略进行适时调整,以开辟更大的市场空间。
泛华新上任的联席董事长兼首席战略官林创斌在接受媒体采访时表示,由于天然差异,中国保险中介不适合学习效仿美国中介巨头的模式。另外,中介行业门槛低、专业化程度差异等是制约着中国中介高质量发展的关键因素。
2020年起,国内保险中介持续囿于增长困境,泛华选择以绩优队伍和平台化作为战略转型的两大抓手,开始大力布局。在专业能力赋能上,泛华推行3R行销模式、3F培训认证与场景营销,提升代理人整体的专业素质、知识技能以及营销能力。同时,泛华拓宽产品库与服务范围,使代理人专注擅长领域,升级为家族财富顾问、养老规划师或保险管家,结合信托、康养等资源对接,为不同分层的客户提供精准化、个性化的全面金融的解决方案和全生命周期的服务解决方案。
这也是泛华绩优产能与贡献占比实现提升的重要原因之一。泛华内部统计数据显示,在绩优代理人群中,超过一半人数年资在5年以上,去年的MDRT会员数同比增长近一倍。
此外,中国寿险行业传统的金字塔组织模式正在解构,泛华预判,未来的保险销售组织将走向专业化、精英化、个性化和分散化,而销售支持平台走向集中。行业中终极的竞争将是平台的竞争,也是数字科技的竞争和人工智能的竞争。
基于此判断,泛华一方面通过诸多自研数字展业工具,多维度提升内部代理人服务质效;另一方面建设了数字化基础设施平台并向全市场开放,集合保险、金融、服务(包括健康服务、财税服务、家办服务、养老服务、留学服务等)资源,全方位赋能保险中介机构及个险销售主体。
泛华已经通过开放平台与并购动作实现了可观的业务扩张。据悉,泛华收购的中融慧金链接了近400家持牌中介机构,在今年一季度贡献了约1.9亿元的新单保费;泛华云服事业部链接超过300家B端渠道,一季度贡献新单保费超过8058万元,同比增长100%。
泛华作为国内的老牌中介,始终保持着业界领先的地位,其独一无二的战略布局与经营模式也在不断刷新国内保险中介行业的传统认知。能够12次闯入国际视野,入选全球保险经代20强,泛华的成功也彰显了中国企业在国际保险市场中的竞争力。随着中国保险中介在全球舞台上的强势表现,相信泛华将继续扮演重要角色,推动中国乃至亚洲地区保险中介行业的发展。
林创斌也同样预测,未来的十年中很可能涌现中国保险业期待的世界级中介企业。
关于贝氏:贝氏评级拥有超过120年的历史,是专门从事保险业信用评级的全球性评级机构,其评级标准和评级结果得到国际保险行业和再保险行业的普遍认可。在保险经代行业,贝氏评级每年会根据保险经代公司上一年的总收入,公布全球保险经代20强。