随着互联网技术的不断创新发展,数字化、智能化在人们生活中的应用愈加广泛,传统电商也开始步入数字化转型的新篇章。面对全新的挑战,不少电商企业开始借助数字化和智能化的力量为新型电商赋能,以更好地满足市场和消费者需求,助力品牌在日益激烈的竞争中脱颖而出。
作为电商代运营领域的佼佼者,兴长信达表示,随着数字化和智能化技术的普及,未来电商的发展将会呈现两大趋势:以人工智能技术为依托的数智化发展趋势;以及以上下游产业链为发展方向的延展化趋势,而这也将是电商企业和品牌实现数字化转型、提高企业竞争力以及品牌效应的关键因素。
布局数字智能化领域,探索多渠道融合营销
传统电商行业数字化转型的难点在于如何改变传统电商的运营模式,将其与数字化、智能化技术相融。作为有着20多年电商运营经验的老牌电商外包服务商,兴长信达通过人工智能技术,建立了面向客户的智能营销平台,一方面为电商品牌提供了更加精准和有针对性的推荐服务,另一方面也满足了用户个性化需求。
为了帮助品牌实现精准营销,兴长信达整合了全网的渠道资源,通过对各渠道用户的分析、定位,将产品推送给有需求的用户。同时,通过对用户海量消费数据的分析,兴长信达还能明确同类产品在不同平台的价格数据、走势等,并借此了解用户对不同产品的认可度,进而为商家优选出热销的产品种类及推广方案。
在助力品牌精准营销的同时,兴长信达还整合了公众号、群聊等私域流量入口以及手机端各应用平台的渠道资源,为企业提供包含品牌活动策划、线上宣传推广、品牌定位包装及运营等在内的多渠道营销活动,不仅实现了品牌的数字化和全渠道融合,而且还以个性化的服务体验,延长了消费者的生命周期,为品牌弯道超车增添了助力。
拓展上游下游产业,助力企业一体化运营
在新技术的助力下,我国电商行业的数字化转型速度正在逐步加快,在数字化技术的加持下,电商产业链上下游的整合力度也在逐步加快,而这也成为了企业实现规模化经营和盈利的重要手段。
新电商是一种新的消费形态,要发挥其力量,就需要一个完整的营销平台。为了带动电商细分产业的升级,进一步提升消费者的购物体验,兴长信达自主研发了全渠道ERP系统、WMS仓储系统、CRM、PEC零售商城、评价分析系统、互动营销工具等程序和应用,并通过“网络前端营销+后端IT信息处理+CRM+供应链”体系,完成了对电商产业链上下游的重组优化,以全链路的数字化运营技术,帮助企业实现了从产品的设计、生产、加工到物流、销售、售后等环节的一体化运营。
如今,我国电商行业已经全面进入数字化转型阶段,这既是时代的趋势,也是行业的未来。面对瞬息万变的电商环境,未来,兴长信达将继续深耕数字化技术,发挥产业链优势,以产、销一体化运营模式,为更多的企业和终端消费者提供个性化的优质服务,全面助力品牌的精细化运营,提升用户的留存率。