近日,平安普惠上海分公司警企联络工作站落成揭牌仪式暨反诈先进集体授牌仪式在上海分公司举行。上海市静安区天目西路街道、天目西路派出所、平安普惠上海分公司相关领导出席活动。
(警企联络工作站揭牌仪式)
成立警企联络工作站是天目西路街道优化营商环境的重大举措,旨在实现警企联动,共同宣传、普及金融防诈骗宣传及金融纠纷调解工作,提高广大市民防范金融诈骗意识,助力金融消费者提升金融素养。
警企联络工作站成立之后,将定期对周边企业、民众开展防诈、反诈知识宣导,协助民众保护好个人信息、资金、征信安全。同时,促进周边企业综合服务水平提升,充分听取、了解消费者心声与需求,提供公平、公正的调解平台,畅通金融消费者合法维权渠道、树立依法维权意识。对助力优化周边金融市场环境、保障消费者合法权益有着积极意义。
近年来,平安普惠上海分公司积极响应监管部门的号召,充分发挥“金融+科技”的优势,深入探索反诈科技技术,在总公司的统一领导下,将人脸识别、AI智能审批、微表情、大数据评分、反欺诈扫描等先进技术应用到业务当中;在提升客户体验的同时,对欺诈行为进行精准、高效的拦截。更重要的是,通过警企政联动的创新协同模式,平安普惠上海分公司与警方、街道建立了良好的工作沟通机制和联动协作绿色通道,联合打造金融知识宣教工作的主阵地,在金融诈骗案件的应对处理上,得到了更高效的响应与更快速的支持。
得益于此,2018年以来,平安普惠上海分公司持续开展了“金融知识进社区”、“金融知识进校园”、“平安守护者行动”等多角度、全方位的反诈系列宣教活动,帮助民众提高防范金融诈骗的自我保护意识和能力。多次联合公安、街道及主流媒体,聚焦白领群体、老年群体、学生群体等重点人群,通过现场发放宣传资料、现场咨询答疑、有奖问答等丰富多样的形式,为身边群众送去金融守护。在联合打击金融犯罪上,我们也与公安展开紧密合作,通过实时联动,将客户反馈的可疑线索及时同步至警方,共同打击黑色产业,筑牢反诈的第一道防线。
未来,平安普惠及上海分公司将持续坚持以客户为中心,深入推动金融安全建设,继续加强与公安、街道及各级监管部门的多方协作,依托自身技术优势,完善反诈宣传长效机制,普及反诈骗知识,打击治理金融诈骗违法犯罪,切实增强群众的金融获得感、幸福感,全面打造成为有温度的金融服务企业,共同维护上海和谐稳定的金融环境。