商务部等12部门联合印发了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》，提出要在居民步行15分钟左右的范围内，建设可以满足日常生活基本消费和品质消费的多业态集聚的社区商圈。其中，创新服务能力、增强服务便利、鼓励“一店多能”被摆在了重要位置。便利店是社区商圈的重要组成部分，相比传统便利店，“一店多能”的便利店能更全面地满足群众的消费需求。
便宅家一直以满足消费者为中心，不断创新和发展，努力打造“一店多能”的新型连锁便利店模式 。便宅家不止售卖商品，门店还配备了打印设备，为消费者提供打印、复印的便捷服务，部分门店还能代收快递，多样化服务项目让几十平方米的小店变身为“麻雀虽小，五脏俱全”的多功能便利店，为消费者的生活带来了便利。
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除此之外，便宅家还大胆地将专业茶饮融入到便利店当中，开发了小吃区域，新增丰富的关东煮和香酥的烤品，并将门店室内空间进行升级，提高客户购物的舒适度。重要的是，将休闲区改造得更温馨，不止让顾客能够休息片刻，还能给顾客提供邀约朋友相聚聊天的场地，以极致的体验打动每一位消费者的心，全方位满足消费者的多元化生活需求。
同时，为更好地保障居民生活所需，便宅家门店全天候营业，深夜不打烊。相比普通的便利店，24小时便利店可以更多的承担满足消费者日常需应急求的责任，便宅家的茶饮及熟食延时供应，在凌晨时分也能买到现调手冲的茶饮、现点现烤的熟食以及暖呼呼的关东煮，这一举动大大方便了加班到深夜的打工一族，以及喜欢夜晚觅食的吃货们，让城市居民在深夜也能随时享受茶饮和美食。便宅家不仅仅是便利店，更成为了城市的“深夜食堂”，把最贴心、最便利的服务带给每一位消费者。
如今，便宅家已与多个电商平台合作，推出外卖配送服务，无需到店即可线上选购商品，不到一个小时就能送货到家，由便利店摇身一变，成为一个线上小型商超。外卖配送的新方式不仅打破了地域消费的桎梏，让便利店的服务范围加大，促进了门店的销售额，实现了“小门店、大收益”，更重要的是为消费者的生活带来了便利，足不出户就能享受“一小时达”的便利服务。
便宅家融合饮品、零食、熟食、生活用品、便民服务等多个服务项目，打造出“一店多能”的新式便利店，可以满足周围一公里的居民的大部分物资需求，实现了消费者的一站式购物体验，让消费者享受便捷、时尚的消费方式，为建设城市一刻钟便民生活圈添砖加瓦。
