在社会老龄化趋势日益显著的当下，大众对健康与养老的追求，已从基础层面的保障，逐步迈向对品质提升的探索。这种转变不仅仅是需求的升级，更是对晚年生活质量、尊严与幸福感的全新定义。民生保险敏锐洞察这一社会需求的深刻变化，始终坚守“让民生确定，为民生服务”的企业使命，以前瞻性的战略眼光积极投身于养老与健康领域的创新实践。
2012年，民生保险开始筹划发展健康、养老、医疗、不动产等业务，并于2013年设立通惠康养旅股份公司，民生保险正式开启了在康养产业的深耕之路。多年来，公司不断整合优质资源，力求在健康医疗、养生养老、旅游度假等诸多领域为用户提供一揽子解决方案，形成与保险业务协同的产业布局。
随着康养市场的逐步成熟，人们对于“精神疗愈”的需求呈现出爆发式增长，不再仅仅满足于身体上的健康维护，更渴望在精神层面获得满足与归属感，康养理念正逐步向能量共生、追求精神共鸣的方向转变。民生保险精准捕捉到这一趋势，持续推动医康养服务与保险主业的深度融合，力求为用户带来更具温度与深度的服务体验。
2024年，通惠康养旅旗下酒店湘湖自由庄园正式开业，这无疑是民生保险在康养领域的又一重要里程碑。湘湖自由庄园康养社区融合传统的中医理疗，高压氧舱、盐晶房呼吸疗愈、健康检测设备等现代科技康养及夜晚颂钵音疗、禅修课等文化疗愈，配备SPA、养生茶吧、康养学堂等，打造全维健康生活社区。
目前，民生保险正全力整合体系内的优质资源，积极探索构建“医康保”一体化的创新康养模式。民生保险相关负责人表示“希望我们用户不仅活得久，还要活得健康，活得舒心”。
在产品供给方面，民生保险紧跟市场需求，不断推陈出新。公司坚定“让民生确定，为民生服务”的使命，恪守“以用户为中心”的理念，丰富商业养老保险产品供给，重点打造以“心”为主题的特色养老产品，满足用户灵活养老的需求，实现养老保险占比超过50%。同时，持续打磨“百万能量”高保障产品，迭代“如意系列”健康保障产品，为用户提供涵盖养老、健康等多维度的全面保障。
未来，民生保险将继续秉持“以用户为中心的”服务理念，深挖用户需求，不断创新康养服务模式，拓展服务领域，以更优质的产品、更贴心的服务以及更积极的社会责任践行，持续向“创造受人尊敬的公司”而奋斗。
