兴长信达:发力会员营销,提升品牌回购率

2023-05-08 17:32:42     来源:

近几年来,电商市场在“短视频+零售”模式的冲击下,逐渐突破了时间和空间的限制,走向线上线下深度融合的阶段。与此同时,伴随着互联网市场的饱和,流量获取的难度也逐渐递增,电商面临着引流和存量的双重挑战。

在这一背景下,会员营销成为了企业和品牌整合线上线下渠道、数据,搭建品牌与客户桥梁的重要存在,它不仅可以帮助企业获取更多的客户,还可以提高客户的忠诚度和复购率。作为电商代运营行业的领军品牌,兴长信达在会员营销方面积累了丰富的经验,并成功利用自身的技术和资源优势,帮助企业和品牌搭建了专属的会员运营和营销体系。

精耕数据,多渠道获取新流量

在过去的几年里,受特殊市场环境的影响,诸多的传统实体零售企业一边调整门店经营策略,优化门店数量,一边将大数据应用到会员营销中。在这一方面,兴长信达以大数据为依托,不断对消费者和会员进行精准洞察,以此实现会员的精准化营销。

针对新零售,重要的几个点就是可识别、可洞察、可触达,以及可变现的核心,因为获取流量的目的就是变现及转化。为了提升流量的转化率,兴长信达不仅整合了抖音、快手、百度、头条等多渠道的平台资源,而且还通过对消费者基本信息、消费习惯、消费能力和储值能力等数据的洞察和分析,将品牌信息精准的推送给有需求的用户,全面获取各平台的精准流量资源。

除此之外,通过会员营销体系的建立,企业不仅可以实现千人千面的精准营销,而且还可以获得更多的客户数据和消费行为信息,更好地了解客户需求,为后续的个性化营销奠定坚实的基础。

定制服务,全方位维系老客户

新客转化成交易顾客,交易顾客通过良好的维护转化成老客或者是忠实顾客,引导顾客提升复购率及忠诚度,这即是会员运营的核心,老客户价值的提升,也是新电商时代,建立会员营销体系的重要目的。

为了帮助企业和品牌更好的维系老客户,兴长信达不仅利用自身的资源优势帮助品牌策划专属的营销活动,给予会员不同的产品利益点,而且还可以通过对会员数据的反馈,帮助企业维护和管理会员,引导会员继续购买企业的产品或服务,从而提升企业的销售额。

通过会员营销活动,企业可以提供专属的优惠、礼品、积分等回报,提升会员对企业的信任和忠诚度;通过对会员数据的管理,企业可以深入了解顾客需求,并根据顾客需求和行为习惯提供个性化、差异化的服务,以提高会员对企业的满意度和消费意愿。相比于其他营销手段,会员营销的成本更低,转化率更高,也更利于品牌忠诚度的提升。

作为有着20多年经验的老牌电商代运营机构,兴长信达无论在资源,还是在技术创新上,都有着强悍的实力。未来,兴长信达也将继续深耕技术,拓宽资源,进一步完善自身在电商运营领域的服务能力,为企业在激烈的市场竞争中始终保持领先地位保驾护航。

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